時間:2012-05-26來源:金旗艦散熱器 作者:admin1 點擊:
要具備哪些才能算是合格的家裝監(jiān)理呢
搞家裝,如果業(yè)主不懂專業(yè)技術、不懂裝修業(yè)務,不用害怕,可以請懂專業(yè)的家裝監(jiān)理公司幫忙。客戶請家裝監(jiān)理公司時,不僅要注意資質(zhì),同時還應關注專業(yè)服務。那么監(jiān)理要具備哪些才能算是合格的家裝監(jiān)理呢? 由于業(yè)主擔心為自己裝修房子的裝飾公司經(jīng)驗不足、業(yè)務不精,請來家裝監(jiān)理員幫助監(jiān)督。家裝監(jiān)理員是裝飾專業(yè)的行家里手,明白裝飾裝修的各類環(huán)節(jié),精通施工工藝,具有專業(yè)技術和業(yè)務能力。
家裝監(jiān)理員應愛崗敬業(yè)、誠實守信,具有良好的職業(yè)道德,為業(yè)主盡職盡責,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時提出,監(jiān)督整改,監(jiān)督好家裝工程,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的監(jiān)理服務。監(jiān)理員絕不能對質(zhì)量問題不管不問,能對付的就對付,甚至包庇施工人員。
監(jiān)理人員能夠公平公正地處理家裝糾紛,對客戶熱情服務。他們應站在客戶的立場上,對施工隊嚴格要求,認真執(zhí)行裝修規(guī)范,按照家裝工程的客觀標準去衡量、去說話、去協(xié)商,使業(yè)主獲得應享有的利益。當然,監(jiān)理人員應當既維護業(yè)主的合法權益,同時保護施工隊的合理利益,不能與施工隊攪在一起共同哄騙業(yè)主,有意損害業(yè)主的利益。
有良好的工作作風,按監(jiān)理委托合同辦事,用戶咨詢時應耐心解釋。用戶需要到現(xiàn)場時,監(jiān)理員會盡量安排好其他工地,趕到現(xiàn)場提供服務。同時在每個工序完工后到現(xiàn)場檢查工程質(zhì)量,為用戶把好施工質(zhì)量關。監(jiān)理員不能走馬觀花、敷衍了事,更不能拖拖拉拉、推卸責任。
總之,客戶需要的家裝監(jiān)理,應是思想好、品德好、技術精、作風硬,真正成為家裝工程的保護神、真正成為業(yè)主們的好幫手。
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