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 “由于負(fù)責(zé)軟件園繪春街社區(qū)供暖的大發(fā)電第三供熱公司鍋爐房供暖期內(nèi)每天只是供暖兩次，早上6點到9點暖氣片是熱的，晚上5:30到9:30暖氣片是熱的，其它時間均未供暖，導(dǎo)致部分居住在頂樓和山墻的住戶室溫都打不到18度，我家近三個月一直在14-16度間徘徊。”一位名叫“祥子”的網(wǎng)友在留言板上寫下了投訴意見，由于需要查看具體情況，供熱辦表示“請您留下聯(lián)系電話和詳細(xì)地址，我們會跟您聯(lián)系，到現(xiàn)場查看具體情況，盡快幫助解決您反映的問題。”

    家住在辛吉街91號金馬圣隆小區(qū)的網(wǎng)友在留言板上說道：“從供暖日開始到今天，暖氣就沒怎么熱過，之前的幾天是冰涼，這幾天家里的溫度只有15、16度。和大連供暖投訴中心反映過幾次情況，但得到的結(jié)果始終不滿意，能否徹底的，有力的幫我們解決這個問題？”供熱辦回復(fù)“針對您反映的問題我們已經(jīng)與供熱單位領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，要求立即安排專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行查看，盡快幫助解決此問題。”