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　　昨日，鄭州市市政府網(wǎng)站發(fā)布2014最新《鄭州市城市供熱管理條例》，征求意見稿(后簡稱征求意見稿)，公開征求市民意見。

　　供熱設(shè)備有必要符合分戶控制的需求

　　樓上樓下客廳一條管、衛(wèi)生間一條管，從一樓至頂樓，一個單元內(nèi)一家不必或一家氣堵都會影響鄰居家正常用熱，每年供暖季，老的串聯(lián)式供熱小區(qū)因無法分戶操控，都遭受相似的困境。

　　在尋求意見稿中，需求設(shè)備配套建造時，新建、改建、擴(kuò)建住所和公共建筑需要實施城市供熱的，開發(fā)建造單位應(yīng)當(dāng)依照規(guī)則配套建造供熱設(shè)備。住所供熱設(shè)備的規(guī)劃、施工應(yīng)當(dāng)契合分戶操控的需求，并依照分戶計量的技能需求預(yù)留分戶計量設(shè)備的設(shè)備方位。

　　供熱單位不得拒絕為具備供熱條件的熱用戶供熱

　　熱源缺乏，供熱公司能否不給具有供暖條件的小區(qū)供熱?

　　尋求意見稿投了反對票，規(guī)則“不得回絕為具有供熱條件的熱用戶供熱”。

　　別的，熱源單位應(yīng)當(dāng)依照約好的參數(shù)，并依據(jù)氣候改動狀況調(diào)度運轉(zhuǎn)，確保供熱質(zhì)量，不得私行中止供熱;因熱源單位緣由，形成供熱單位和熱用戶損失的，應(yīng)當(dāng)承當(dāng)賠償職責(zé)。因突發(fā)事端等緣由暫停供熱的，熱源單位應(yīng)當(dāng)及時報告供熱用熱行政主管部門，并及時布告。

　　并規(guī)則，供暖期內(nèi)，確需接連中止供熱超過24小時的，應(yīng)當(dāng)提早兩日通知，因管網(wǎng)爆裂等突發(fā)事件中止供熱的，應(yīng)當(dāng)及時向熱用戶闡明狀況，按約好交還停供時刻的相應(yīng)熱費;依照規(guī)則設(shè)置測溫點并做好測溫記載。

　　退費不退費?先分清責(zé)任

　　家里溫度不合格，究竟該不該退費，該退多少?

　　每年的供暖季，都有不少的用熱戶為此和供熱公司理不清。

　　尋求意見稿依據(jù)供熱公司和用戶進(jìn)行了職責(zé)劃分。

　　因供熱單位緣由，形成室內(nèi)供熱溫度低于規(guī)則規(guī)范或許約好溫度的，供熱單位應(yīng)當(dāng)及時采納辦法，確保供熱溫度到達(dá)規(guī)范。供暖期內(nèi)室內(nèi)溫度沒有到達(dá)規(guī)則規(guī)范或許約好溫度的，供熱單位應(yīng)當(dāng)依照合同約好，以兩邊承認(rèn)的實踐未合格天數(shù)向熱用戶核減熱費。

　　供熱單位向熱用戶交還熱費的，應(yīng)當(dāng)在上一個供暖期完畢后3個月內(nèi)通知熱用戶并處理退費。

　　熱用戶有下列行動之一形成室內(nèi)溫度達(dá)不到規(guī)范的，由其自行承當(dāng)職責(zé)：(一)未采納正常保溫辦法的;(二)改動房屋結(jié)構(gòu)或許室內(nèi)供熱設(shè)備的;(三)遮擋散熱器影響供熱效果的;(四)私行排放、取用供熱體系內(nèi)熱能(水)的。

　　公司說是用戶職責(zé)，用戶說是公司職責(zé)，職責(zé)兩邊意見不一致，該咋辦?

　　尋求意見稿規(guī)則，熱用戶需求測溫的，供熱單位應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)則測溫。對測溫成果有爭議的,熱用戶或許供熱單位能夠委托有天資的檢查組織進(jìn)行檢查。

　　煤改氣供熱成本增加，成本會轉(zhuǎn)嫁給用戶?

　　2013年，跟著政七街、東明路熱源廠兩個“煤改氣”項目的順暢實施，不只進(jìn)一步擴(kuò)展了供熱才能，還減少了大氣污染，堅持了集中供熱工作健康繼續(xù)疾速開展。2014年，有兩個新的燃?xì)鉄嵩磸S上馬，今冬將具有供熱條件。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，通常狀況下，同樣的供熱面積，燃?xì)獗惧X是燃煤本錢的2到3倍。

　　尋求意見稿鼓舞熱源單位、供熱單位選用清洗動力，使用污染小、耗能低、運轉(zhuǎn)安全的供熱方式和設(shè)備。

　　燃?xì)夤岢杀镜脑黾訒粫D(zhuǎn)嫁給熱用戶?

　　尋求意見稿規(guī)則，熱用戶應(yīng)當(dāng)依照報價主管部門核定的熱價交納熱費。熱價缺乏以抵償供熱單位正常供熱本錢，又不能及時調(diào)整熱價時，應(yīng)當(dāng)對熱源單位、供熱單位實施政府暫時補(bǔ)助。

　　因市人民政府調(diào)整供暖期添加的供熱費用，由本級財務(wù)予以補(bǔ)助。

　　私自從供熱系統(tǒng)取熱，逾期未改將被罰款

　　尋求意見稿規(guī)則，熱用戶有下列行動之一的，由供熱用熱行政主管部門責(zé)令中止違法行動，期限改正;逾期未改正的，處以五千元以上一萬元以下罰款：

　　(一)私行拆改、銜接、間隔供熱設(shè)備的;

　　(二)設(shè)備熱水循環(huán)設(shè)備或許放水設(shè)備的;

　　(三)私自從供熱體系中取用熱能(水)等改動熱用處的;

　　(四)改動熱計量及溫控設(shè)備或許未交納熱費私自開啟鎖閉閥的;

　　(五)改動體系安置、管道直徑等供熱用熱方式的。